О модерации.

[_.Schurale._]

Тема оказалась куда более серьезной и болезненной, чем я мог предполагать, когда становился этим самым модератором.

И да, я полностью согласен с этой вот статьей, которая результат чужого опыта.
Пишет  tmriddle:

17.11.2017 в 22:57

Оффтоп про ценность разнообразия и жёсткость модерации: «Пацифизм губит ухоженные сады»; пять минут на чтение
Выдержка:

В самом начале, когда сообщество ещё цветёт, цензура кажется ужасающей и излишней мерой. Всё ещё довольно неплохо. Это всего лишь один глупец, и если мы не можем вынести одного глупца, то, гм, терпимость и понимание явно не относятся к числу наших сильных сторон. Глупец может уйти и сам по себе, нет нужды паниковать и вводить цензуру. И пусть участвовать в жизни сообщества стало не так весело — разве какое-то банальное веселье может быть внятным оправданием кошмаров цензуры? Это словно считать, что можно избить человека, если тебе не понравилось, как он на тебя посмотрел.

URL комментария


Как модератор я собираюсь придерживаться следующего:

1. Тут место, где любой! может говорить, писать, делать записи, и администрация тоже (если нам еще когда-нибудь так повезет), на равных.
2. Никто тут не имеет права задевать честь, достоинство или чувства других людей намеренно, эпизодически или планомерно. Я понимаю, что маленькие стычки всегда бывают. И это личное дело людей, которые столкнулись. Но при подозрении в том, что это травля - будем стирать.
3. Закон от emercy - "Против Гипотетического Студента" - говорить о себе, от себя и за себя.
Пояснение: То бишь, не «люди, которые (подставить нужное) с этим согласны/не согласны/обидятся/обрадуются и т.п». А «я не согласен/согласен/рад/обижен».
4.
Пишет  Olven:
Юзер пишет коммент, модер отвечает: " Уважаемый Юзер, ваши слова могут быть поняты вот так, а можно ещё понять их вот так. И этот второй смысл обижает других пользователей. Если вы это не имели в виду - скажите им об этом". И юзер отвечает: "Что вы, я вообще имел в виду совсем третье!" Ситуация прояснилась, все довольны.

Как правило, если человек хочет срача или наездов - он ничего не проясняет, а продолжает гнуть свою линию. В этом случае - однозначно в бан.

URL комментария

UPD.

5. Если вы, к нашей радости, начали сами новый пост\обсуждение, но в нем нет модераторов, а есть "подозрительная деятельность" (бу-гага, привет вк) - сначала желайте Бобра и Выдру, а если не помогут - зовите того, кто онлайн или ближе всего. 8))



Далее - АХТУНГ! ВОРНИНГ! САРКАЗМ!
Кто не видел фильм "Жестокие люди" - перед просмотром - посмотреть первоисточник.

Comments

[emercy]

Если об этом молчать, будет еще больнее, когда нарыв прорвется.

ППКС. Держись!
Мне кажется, нужно обязать, чтобы каждый говорил только за себя. То бишь, «не люди, которые подставить нужные, с этим согласны/не согласны/обидятся/обрадуются и т.п». А «я не согласен/согласен/рад/обижен».

[_.Schurale._]

emercy, Отличное дополнение.
Закон против "Гипотетического студента" - принят 8)

[Black Queen]

По-моему, про этого студента пора комикс рисовать, но я сама в рисование не умею, а просить художников - наглости не хватает, но вдруг кому идея пригодится)

[emercy]

Black Queen, спасибо, отнесу в командочку))

[ShiroMokona]

Я не админ или модер в инете, но я админ в реал-лайф.
В начале апокалипсиса, я делала перепост одного из комментов носа и у меня в комментах высказывалось мнение, что администрация не вежлива по отношению к пользователям. На что я ответила: простите ребята, но я, как админ, временами разговариваю не лучше. И морального права осуждать у меня нет. На что мне сказали: ну у тебя, наверно, есть причины.
Да, у меня есть причины. Банальные: я жить хочу. Жизненный опыт показал, что у меня будет ровно столько территории, сколько я ее обозначу. Я это к тому, что границы придется выстраивать и в жесткой форме, потому что по-другому - оно не работает. И это не потому что люди вокруг плохие: они просто люди. Которые на мир смотрят со своей позиции и ведут себя соответственно. Если я покажу, что у меня здесь брешь, ее пробьют.
Поэтому пишите правила, готовьте баны и не считайте, что вы делаете что-то неправильно.

[_.Schurale._]

ShiroMokona, Очень ценные слова для меня лично.
Если поможете в составлении правил - будем очень хеппи 8)

[_.Schurale._]

Black Queen, Спроси Bacca.?

Вообще, можно попробовать ей в складчину за епонцы заказать. И задонатим дайярь, и Васса получит больше платных сервисов. Или дольше 8)

[Демонесса]

[ShiroMokona]

_.Shurale._,

Если поможете в составлении правил - будем очень хеппи

Я не спец по инету, но чем смогу.

И пользуясь случаем:

Очень ценные слова для меня лично.

Взаимно. Я себе в последнее время кажусь не моконой, а белкой-истеричкой из Ледникового периода. Потому что много куда лезу и много чего говорю. И вот за секунду до того, как начать бить себя по лапкам, я вспоминаю твои утренние посты.

[Black Queen]

_.Shurale._, вроде бы в команду понесли))) как бы не продублироваться)

Демонесса, Вы как всегда Супер!!! Спасибо

[_.Schurale._]

Демонесса, Они прекрасны!!! 8)) Прицепляю! 8))

ShiroMokona, мы можем научить друг друга чему-то новому 8) Что может быть круче?
(только новый авик! )



Black Queen, Оставьте мне хотя бы Линейку? 8))) Я ее буду практиковать 8)

[Black Queen]

_.Shurale._, я и не претендую)))) Имхо, это эксклюзив для команды модераторов соо))

[MirrinMinttu]

Нопэраппон, Демонесса, какой аарррт!!!!

[ShiroMokona]

_.Shurale._,

[Olven-old]

_.Shurale._, большое спасибо за этот пост! Как модератор одного из сообществ, увидела ситуацию в несколько ином ракурсе. Раньше я тоже "жалела", мне казалось, что, возможно, я несправедлива. Теперь понимаю, что зря не доверяла своей интуиции.

И, может быть, пригодится: видела в одном из сообщества работу модератора. Выглядело это так: юзер пишет коммент, модер отвечает: " Уважаемый Юзер, ваши слова могут быть поняты вот так, а можно ещё понять их вот так. И этот второй смысл обижает других пользователей. Если вы это не имели в виду - скажите им об этом". И юзер отвечает: "Что вы, я вообще имел в виду совсем третье!" Ситуация прояснилась, все довольны.

Как правило, если человек хочет срача или наездов - он ничего не проясняет, а продолжает гнуть свою линию. В этом случае - однозначно в бан.

[_.Schurale._]

Olven, Добавил в пост, ибо ценное 8)

[Olven-old]

_.Shurale._, рада, что оказалось полезным!

[pickaboo]

Демонесса,

[_.Schurale._]

pickaboo, С капибаркой!

[pickaboo]

_.Shurale._,
ага, завтра еще Афродиту и Клеопатру доделаю

[Демонесса]

[_.Schurale._]

Демонесса, Восторг. Очень люблю эти авики. И ачивки, и память и ... хорьковые нычки опять же 8))

[Демонесса]

_.Shurale._, то ли ещё будет

[Амарилли]

Демонесса, чУдные аватарки) утащила

[Демонесса]

Rosenkavalierin, спасибо)))

[Мэлис Крэш]

Проблема в том, что пара ляпнутых глупостей могут привести к тому, что все останутся у разбитого корыта.

[Rana Kenobi]

*пришла из нового треда, потому что там была ссылка на этот*

Считаю, что потёртый коммент с припиской "потёрто за ...нарушение такое-то... . Модератор" лучше всего говорит о том, что тут бдят и распоясаться нельзя, потому что будет наведён порядок и никто не даст агрессивным делать то, на что они рассчитывают: писать гадости и чтоб их увидели и завелись в ответ. Это как в толпе достаточно пары-тройки заводил, чтобы перевозбудились все окружающие...

[Mermaid]

Особо выдающееся - скрин. И потереть. Скрин предъявлять по запросу недовольных, если будут.

[kenig-dragonfly]

Mermaid, вот тоже думала про скрины и затереть, а потом при вопросах предъявлять доказательство.

[_.Schurale._]

Скриншоты надо делать в любом случае. Потому что автор скандального коммента может его изменить на невинный сам.